且不是账户本人，应该怎么做？

非账户本人需先联系账户持有人，再携带必要文件至银行办理密码重置。分析：从法律角度来看，银行为保护客户资金安全，通常不允许非账户本人直接重置密码。应先与账户持有人沟通，获取其授权或许可，再携带账户持有人身份证明、授权书及自身身份证明等文件，前往银行柜台办理密码重置手续。提醒：若银行拒绝办理或情况复杂，可能涉及法律纠纷，应及时咨询专业律师。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有两种：一是获取账户持有人授权后，携带必要文件至银行办理；二是若无法直接联系账户持有人或情况特殊，可考虑通过法律途径，如申请法院指定管理人等方式处理。选择方式：若与账户持有人关系紧密且能迅速取得联系，首选第一种方式；若情况复杂或存在争议，建议咨询律师后选择第二种方式。
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具体操作：1.若能联系到账户持有人，首先获得其书面授权，明确授权范围及期限，同时准备双方身份证明文件。2.携带授权书、双方身份证明文件至银行柜台，按照银行要求填写密码重置申请表，并等待银行审核。3.若无法联系账户持有人或情况特殊，可咨询律师，了解通过法律途径解决的可能性，如申请法院指定管理人，需准备相关申请材料，并按照法院要求参与诉讼或调解过程。4.在整个过程中，务必保持与银行的沟通，确保操作符合银行规定及法律法规要求。