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超市结账金额多了怎么处理

吴亮律师2025-09-21淳安房产律师

超市结账金额多了应要求退还多收款项。根据《新消法》,超市有欺诈行为需赔偿,不足500元按500元赔。不及时处理可能导致消费者损失扩大,且超市可能持续违规。
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超市结账金额多了,常见处理方式为与超市协商退款或向工商部门投诉。选择时,若超市态度积极,可优先协商;若协商无果或超市拒绝,则应向工商部门投诉以维权。
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超市多收钱,应这样处理:1. 保留凭证:先保留好购物凭证,如发票、收银条等。2. 与超市沟通:找超市客服或收银员,说明情况并要求退还多收金额。3. 投诉维权:若超市拒绝,可向工商部门或消协投诉,并提供购物凭证,要求按《新消法》赔偿。

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