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拼多多平台投诉渠道在哪里?

吴亮律师2025-08-08淳安房产律师

拼多多平台投诉渠道多样,可确保您权益。建议通过平台内置投诉功能或直接联系客服进行初步反馈。若未解决,可进一步向工商部门或消费者协会投诉,法律依据为《消费者权益保护法》等,不及时处理可能影响您的合法权益,如退款、赔偿等。
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拼多多投诉方式如下:1.APP内:通过“我的”页面进入“设置”,选择“意见反馈”或“客服”投诉,适合小问题。2.电话投诉:直接拨打拼多多官方客服电话,适合急需解决且APP内未解决的情况。3.外部机构:若平台未处理,可向工商局12315或消费者协会投诉,需准备相关证据,适合严重侵权行为。
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投诉拼多多平台常见方式包括:通过APP内“我的”-“设置”-“意见反馈”投诉,或拨打官方客服电话。也可选择向工商局12315或消费者协会投诉,法律依据为《消费者权益保护法》。选择方式时需考虑效率与专业性,APP内投诉便捷但可能处理慢,官方电话直接但可能需等待,工商局或消费者协会则更权威。

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