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他提出退货,这样合理吗?

吴亮律师2025-07-03淳安房产律师

买家提出退货是合理的。依据《消费者权益保护法》,商品不符合质量要求可退货,二手商品亦如此。不及时处理可能导致买家投诉、法律纠纷及信誉损失。
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应退货。操作如下:1.核实质量问题,确认真实性;2.与买家沟通,协商退货事宜;3.退款并承担必要运费;4.如买家要求维修,需明确维修责任和费用分担。
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常见处理方式为协商退货或维修。若质量问题严重,应优先考虑退货;若问题可修复,可与买家协商维修。选择需基于买家意愿和商品实际情况。

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